سياسة الخصوصية

نجمع نوعين من البيانات عند تفاعلك مع موقعنا:

**البيانات التي تقدمها مباشرة:** - الاسم ورقم الهاتف عند طلب التسعير أو التواصل - البريد الإلكتروني (اختياري) - تفاصيل المشروع والموقع - أي معلومات إضافية تختار مشاركتها

**البيانات المجمعة تلقائياً:** - عنوان IP ونوع المتصفح - الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة - بيانات تحليلية لتحسين تجربة المستخدم

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

- **الرد على استفساراتك:** التواصل معك بخصوص طلبات التسعير والاستفسارات - **تقديم الخدمات:** تنفيذ المشاريع ومتابعتها - **تحسين خدماتنا:** فهم احتياجات العملاء وتطوير خدماتنا - **التواصل التسويقي:** إرسال عروض وتحديثات (فقط بموافقتك) - **الامتثال القانوني:** الالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة العربية السعودية

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال:

- **تشفير البيانات:** استخدام بروتوكولات HTTPS و SSL لتشفير البيانات أثناء النقل - **تخزين آمن:** قواعد بيانات محمية بكلمات مرور قوية وجدران حماية - **وصول محدود:** فقط الموظفون المصرح لهم يمكنهم الوصول لبياناتك - **نسخ احتياطية:** نسخ احتياطية منتظمة لمنع فقدان البيانات - **مراجعة دورية:** مراجعة سياسات الأمان بشكل منتظم

ضمن نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة (PDPL)، نحافظ على سرية معلوماتك.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

- **مع مقاولي الباطن:** شركاء موثوقون يساعدوننا في تقديم الخدمة (مع التزامهم بسرية البيانات) - **لأسباب قانونية:** عند الطلب من الجهات القانونية المختصة - **حماية الحقوق:** لحماية حقوقنا أو سلامة عملائنا

نضمن أن جميع الأطراف التي نتعامل معها تلتزم بمعايير الخصوصية نفسها.

لديك الحقوق التالية بخصوص بياناتك:

- **الوصول:** طلب نسخة من بياناتك الشخصية - **التصحيح:** طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة - **الحذف:** طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية) - **الاعتراض:** الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق - **سحب الموافقة:** سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة أدناه.

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة للأغراض التالية:

- **بيانات الطلبات:** طوال مدة تقديم الخدمة + سنة بعد انتهائها - **بيانات الفوترة:** 6 سنوات (وفق المتطلبات الضريبية) - **بيانات التسويق:** حتى سحب موافقتك - **سجلات النظام:** 90 يوماً لأغراض الأمان

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف البيانات بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية.